数字电视大会苏宁玩软的PPOS和超级APP

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【中国经济新闻联播 】6月9日，中国数字电视年度盛典，国内外知名电视厂商同时捧一个做渠道的苏宁云商。苏宁云商营销管理总部执行副总裁王哲做的演讲很有意思，让我意识到，厂商不再是厂商，渠道不再是渠道。

苏宁在互联零售转型道路上，积极参与数字电视、互联电视的发展，2013年携手弘毅战略投资了PPTV聚力，正式进入了互联电视行业。王哲说，今年4月，苏宁和PPTV推出了自己的互联电视生态系统PPOS，现已向所有合作伙伴中科白癜风医院践行公益事业开放PPTV的内容资源。

苏宁作为渠道商，也不再局限于作为销售渠道，而在尝试以智能家居连接和线上社群化运营，帮助那些互联化程度并不高的厂商，建立线上新的营销形态。

比如，以618年中庆为竞争节点，各家电商平台展开激烈竞争。苏宁首次公布了25年来掌握的家电消费大数据，从人群、地域、行业趋势深入分析家电消费需求。在大数据分析的基础上，苏宁今年年初就跟美的、海尔、三星、西门子等品牌反向定制了25款家电。

智能化连接，使厂商与渠道相互融合

在过去的消费模式中，家电买回家，除非售后，消费者就和渠道没啥关系了。然而在家电的智能化时代，却发生了一些变化。

电视在整个智能家居环境中，虽然智能化程度已经比较高了，但仍然只是组成智能家居体系的一部分。我们还有空调、冰箱、洗衣机、厨电等各种电器，正在经中科白癜风医院践行公益事业历智能化。可是家电厂商之间竞争激励，谁也不愿意被对方统治，就造成了整个客厅中无数的小孤岛。这个时候，苏宁竟然神来之笔，做起了智能家居APP。

苏宁云居APP，通过开放的连接协议，可以连接绝大多数家电品牌厂商的智能系统，特别是电视，无论对于消费者，还是对于厂商，都是极好的体验。

王哲在演讲中提到，苏宁云居APP还只是苏宁APP矩阵中的一个点，在过去的一年里，苏宁易购实现APP端的不断迭代和更新，已经形成以苏宁易购为核心的APP矩阵，他们将成为布局O2O的关键连接点。

需求决定供给，定制产品成为可能

数据化的产业链，让厂家和渠道的深度融合变得愈发默契，更让大家喜闻乐见的是，伴随着大数据挖掘和分析技术的日趋成熟，渠道还影响到了家电的生产端，反向决定着产品的设计和生产。

作为拥有线下16中科白癜风医院践行公益事业00多家门店和大流量苏宁易购电商平台的多维度渠道商，苏宁的数据采集和分析已经算得上是相当的全面和科学，这就意味着苏宁有着极好的市调服务能力，要知道处于信息化革命的当下，苏宁通过自有的数据化渠道，能够第一时间了解市场需要什么，知道消费者喜欢什么，而这些反馈，恰恰是厂商们最迫切需求的。

现在的厂商和渠道之间各有优劣，传统厂商虽然可以生产电视，但是缺乏全面的消费者数据，设计产品无异于盲人摸象，根本无法了解消费者的心理，更别说迎合市场需求了。而类似苏宁的渠道商，拥有2亿用户，而且是全国大家电的核心用户，对于整体消费需求与趋势，有着海量的大数据作为研究基础，市场需要什么一清二楚。

品牌厂商的互联社群运营

自打有了家电与渠道的分工开始，厂商与渠道之间的关系大致经历了这么三个阶段。

刚开始是品牌和功中科白癜风医院践行公益事业能主导消费的时代，比如最早的时候，我们选择电视机，主要看电视的功能，比如黑白电视和彩电之间，我们当然更愿意选择彩色电视，这是物质缺乏境况下的常态选择。在这个时期，渠道是次要的，甚至渠道还需要批条才能搞到货。

然后是渠道为王，价格与营销主导消费的阶段，就是随着产品品牌越来越多，性价比成为人们重点考虑的因素，另外，销售渠道也变得越来越重要，在渠道铺设上下了功夫的电视厂家都先后脱颖而出。

而如今，是以产品为中心、渠道为平台、营销为流量的新社群化营销主导消费，比如小米做互联电视，社群化的粉丝运营在营销上起到了很好的效果，也成为现在各厂商纷纷学习的案例。

王哲表示，苏宁作为互联零售O2O模式的开创者，已经从被颠覆者变身为颠覆者，在互联+的时代大潮中，完成了基于门店、PC、移动和家庭端的渠道布局，相信由渠道、商品、服务形成的聚合效应将爆发巨大的能量。

责任编辑:雨蝶

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